Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn theo các nguyên tắc bảo mật được thiết kế cho môi trường cá cược trực tuyến. Trang này...
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và địa chỉ IP khi bạn đăng ký tài khoản. Dữ liệu thanh toán như tên ví MoMo hoặc mã giao dịch ZaloPay được lưu trữ trong hệ thống riêng biệt với mã hóa AES-256. Chúng tôi ghi lại lịch sử đặt cược trên bàn live baccarat, slot và sportsbook để hiển thị
trong phần lịch sử tài khoản của bạn và để xử lý tranh chấp. Dữ liệu cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và tối ưu giao diện người dùng. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách tài khoản cho bên thứ ba. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay)
khi bạn yêu cầu giao dịch và với các studio live dealer như Evolution Gaming để xác minh lịch sử cược. Nơi pháp luật yêu cầu, chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan qua kênh hỗ trợ bất kỳ lúc nào.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi cung cấp ba kênh để bạn gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư: chat trực tiếp cho câu hỏi nhanh về cách thức xử lý dữ liệu, email cho yêu cầu xóa tài khoản hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân có xác minh danh tính, và Telegram cho các vấn đề bảo mật khẩn cấp như nghi ngờ truy cập trái phép. Mỗi yêu cầu được ghi nhận trong hệ thống quản lý ticket và trả lời trong vòng ba mươi sáu giờ làm việc.
Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải để hỏi về cách thức chúng tôi lưu trữ dữ liệu thanh toán hoặc lịch sử cược. Nhân viên hỗ trợ có quyền truy cập vào tài liệu chính sách và có thể giải thích từng điều khoản. Thời gian phản hồi trung bình ba phút trong giờ cao điểm.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân tới địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần footer. Đính kèm ảnh chụp CMND hoặc căn cước công dân để xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong ba mươi sáu giờ làm việc và gửi xác nhận hoàn tất qua email.
Dùng kênh Telegram nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép hoặc phát hiện giao dịch MoMo không rõ nguồn gốc. Nhóm bảo mật sẽ khóa tài khoản tạm thời trong vòng mười lăm phút và yêu cầu xác minh danh tính trước khi mở lại. Kênh này hoạt động hai mươi bốn giờ mỗi ngày.
Chúng tôi thiết kế chính sách quyền riêng tư dựa trên các nguyên tắc mã hóa end-to-end, phân quyền truy cập nội bộ và kiểm toán hệ thống định kỳ. Mỗi nhân...
Tất cả dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ví MoMo và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ. Khóa mã hóa được quay vòng hàng quý và chỉ có thể giải mã bởi module xác thực trung tâm. Ngay cả quản trị viên cơ sở dữ liệu cũng không đọc được nội dung plaintext.
Mỗi lần nhân viên mở hồ sơ tài khoản hoặc tra cứu giao dịch, hệ thống ghi lại timestamp, địa chỉ IP và mục đích truy cập. Nhật ký này được lưu giữ trong ba năm và có thể cung cấp cho bạn theo yêu cầu để kiểm tra ai đã xem dữ liệu của bạn và khi nào.
Bộ phận chăm sóc khách hàng chỉ thấy tên, email và lịch sử ticket. Bộ phận thanh toán thấy tên ví và số tiền nạp rút nhưng không thấy lịch sử cược. Bộ phận fraud chỉ truy cập khi có cảnh báo tự động từ hệ thống phát hiện bất thường. Không ai có quyền truy cập toàn bộ dữ liệu trừ khi có lệnh bảo mật khẩn cấp.
Khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc chat, chúng tôi xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân trong bảy ngày làm việc. Dữ liệu giao dịch tài chính được giữ lại trong ba năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền, nhưng được tách rời khỏi tên và email của bạn, chỉ liên kết với mã tài khoản ẩn danh.
Hàng năm chúng tôi thuê công ty bảo mật độc lập để kiểm tra quy trình lưu trữ, mã hóa và phân quyền. Báo cáo kiểm toán được lưu trong hệ thống nội bộ và có thể cung cấp bản tóm tắt không chứa thông tin nhạy cảm cho tài khoản đề nghị xem kết quả.
Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để hiểu hành vi người dùng như tỷ lệ chuyển đổi từ trang slot sang bàn live. Bạn có thể từ chối cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng khả năng đăng nhập và chơi.
Chính sách quyền riêng tư này bổ sung cho điều khoản sử dụng chung và chính sách thanh toán. Trong khi điều khoản sử dụng nêu quy tắc chơi và quyền hạn...
Điều khoản sử dụng nêu các quy tắc về hành vi tài khoản, cược tối thiểu, và quy trình tranh chấp kết quả. Không bao gồm chi tiết về mã hóa dữ liệu hoặc quyền xóa thông tin cá nhân, những nội dung này chỉ có trong chính sách quyền riêng tư.
Chính sách thanh toán giải thích thời gian xử lý nạp rút, phí giao dịch và giới hạn số tiền. Không đề cập cách thức lưu trữ số tài khoản MoMo hoặc cách chúng tôi mã hóa thông tin ví, phần này nằm trong chính sách quyền riêng tư bạn đang đọc.
Chính sách quyền riêng tư quản lý tên, email, số điện thoại và địa chỉ IP. Chính sách thanh toán quản lý số tiền nạp, lịch sử rút và trạng thái xác minh ví. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, cả hai loại dữ liệu đều được xử lý nhưng theo timeline khác nhau do yêu cầu lưu trữ tài chính.
Chính sách quyền riêng tư mô tả cách chúng tôi dùng cookie để theo dõi phiên và cải thiện trải nghiệm. Điều khoản sử dụng chỉ nhắc đến nghĩa vụ của bạn khi đăng xuất trên thiết bị dùng chung. Chi tiết kỹ thuật về cookie expiration và storage scope chỉ có ở trang này.
Chính sách này liệt kê quyền của bạn khi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Điều khoản sử dụng không đề cập quyền này vì nó tập trung vào trách nhiệm khi sử dụng nền tảng thay vì quyền bảo vệ dữ liệu.
Chính sách quyền riêng tư nêu rõ chúng tôi chia sẻ dữ liệu thanh toán với MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn yêu cầu giao dịch, cũng như chia sẻ ID cược với studio live dealer. Các trang điều khoản khác không liệt kê đối tác cụ thể này.
Chính sách quyền riêng tư quy định dữ liệu cá nhân bị xóa sau bảy ngày khi bạn yêu cầu, trong khi dữ liệu tài chính giữ ba năm. Chính sách thanh toán không nhắc đến timeline này vì nó tập trung vào quy trình giao dịch hơn là lưu trữ dữ liệu.
Trang chính sách quyền riêng tư này được thiết kế để bạn tìm nhanh thông tin cụ thể thay vì đọc toàn bộ văn bản pháp lý. Menu...